今天想跟大家讲述的内容有些特殊，是我之前遇到的一个客户的真实案例，当时记得客户来的时间是这样问我的。记得当时是他们公司有批货物出口到巴西的，现在货已经到港接近两个月了，现在客户不要货了也没有付尾款，我们公司打算退运回来。请各位大侠说下我应该怎样办理退运呢？现在货物在巴西海关的监管下，我问了货代，货代说要经过客户的同意才可以，这是怎么回事呢？
其实这种情况就是客户拒收货物了，就相当于要把这个货物做出口退运了。所以其实这个案例也是像大家说明了下出口退运的注意事项。当然我首先做的就是问他货值高不高，因为如果货值不高的话，退运的费用和清关费用将会很高。你先权衡一下。尽量别退运。但是真正的要做到出口退运了也是没办法的，但是要知道出口退运是无需征进口关税的，而且还要注意一下几点。
1、如果确实质量不合格，那在中/外退运说明书上要详细，具体地描述出来，争取得到海关的认可。如果海关吃不准，那是要由商检局来鉴定。如果商检验局鉴定下来是否认的，那就按照一般贸易征税。所以一切取决于海关认可的情况说明书的正确，有力的描述（中方退运说明书上最后一句要写好：以上情况属实，决无讹诈。如违背事实，愿意接受海关处罚.这个是指冒充正常进口，而采取逃税手段。当然，我想大家胆子也没那么大）。
2、出口退运是100%海关查验。如果国外拿到货了，发现质量有问题要求退运回来。那要对方千万不要把原来的包装扔掉，还是原封不动地包装上去，最好不要其他包装材料代替。一个包装中的小件数，原来多少，那退运回来还是多少。尽量保持其完整性，原始性。产品外包装/产品本身，有中国制造或者MADE IN CHINA字样，那是最好。如无，建议把C/O的COPY件给海关。C/O都没有，那只能取决于海关的认可了。其他方式应用，我就不说了，自己斟酌。
3、如果外方不支付货款，造成中方经济损失，而要求退运回来：
FCL：柜子还在码头。那就在中方的情况说明书中，写清楚啥时候出运，啥时候到港。在对方大致堆放了多少天等等。箱号/封号也要写清楚，这个是充分证明是实实在在的出口退运，与原来出口的提单上的箱号/封号一样的，不可能动里面的货物的。有一定的理由让海关认可。那中方情况说明就无需说是质量不好了。而把具体原因写清楚就可以了。至于外方退运情况说明书，有最好。不肯写，就无需提供。那中外方的退运协议也无需要提供。钱都不付，也不会理睬你了。
LCL或者空运：毕竟是放在对方仓库的。不存在箱号/封号了。中方情况说明书，描述清楚，争取让海关认可。
4、如果当初是逃商检/配额/出口许可证/与当初出口申报中品名完全不一致的，那就奉劝你们不要退运回来。否者我说的难听点，是自己找死。就想办法在当地找其他BUYER，打折，卖全套正本提单。
5、就是要知道退运货物出口不能超过一年,如超过一年都需征税.
同样的我要提醒的是假如说真的要做出口退运的话一定要提供一下信息才能去做
1.出口货物报关单（退运发生时已申报退税的，不需提供）；
2.出口发票（外贸企业不需提供）；
3.税收通用缴款书原件及复印件（退运发生时未申报退税的、以及生产企业本年度发生退运的、不需提供）；
4.主管税务机关要求报送的其他资料。
因为只有提供以上信息才能在做退运的时间操作的过程中不浪费大家时间。希望小编说的这些方法能够对客户小王有所帮助吧。同时我也希望看过上次说的想办法避出口退运的发生还是需要做到以下两点这个话题的朋友，有不懂的问题可以具体留言给我的。